Am 30. Juni fand in Frankfurt die 1. Personalkonferenz Medizintechnik statt. Schwerpunkt der Veranstaltung war das Personalmarkting im Web 2.0. In meist kompakten 30-Minuten-Slots wurden die Recruiting-Potentiale in sozialen Netzwerken erörtert, entsprechende Praxis-Beispiele vorgestellt und Schlachtpläne für Kampf um die Talente der nächsten Generation entworfen.

Wie die Integration von Social Media in das Personalmarketing in der Praxis aussieht, stellte Alexandra Wilde anhand ihrer Arbeit bei Medtronic dar. Hier wurde gerade mit viel Freude und Mut zum Experiment begonnen, und man erwartet gespannt die ersten Ergebnisse.

Dabei war auch Raum für visionäre Modelle: Mirko Kisser von celloon zeigte beispielsweise die Vorteile und Potentiale des Mobile Recruiting auf und stellte die Cellcodes (gebrandete QR-Codes) vor, die Bewerber unterwegs ansprechen und zur spontanen Interaktion auffordern sollen.

Constanze Buchheim erläuterte hingegen wie kreatives Employer Branding langfristige Recruiting-Strategien stützt und wies dabei auf die besondere Bedeutung von Authentizität und Emotion im Dialog mit potentiellen Mitarbeitern hin.

Auch wir waren eingeladen, etwas zum Panel beizutragen: Die Job- und Personalsuche bei Twitter war natürlich eine Aufgabe für uns:

Im Abschlussvortag gaben wir dann noch einen Ausblick auf Recruitingstrategien im Zeitalter des Web 2.0 und die Zukunft des Personalmarketings. Jan Kirchner fand dabei deutliche Worte: Es sind Taten gefordert!

Wir glauben, den Teilnehmern wurde mit der 1. Personalkonferenz Medizintechnik ein fundierter Überblick über die Zukunft im “War for Talents” gegeben, und die Möglichkeit, sich mit den neuen Gegebenheiten rechtzeitig auseinander zu setzen.

IBM-Personalchef Tim Ringo entwarf PersonellToday gegenüber eine Vision, die das Resultat der bis 2017 geplanten Umstrukturierung der HR-Strategie sein könnte: In sieben Jahren könnte die gesamte IBM-Belegschaft von knapp 400.000 Angestellten auf ein Viertel reduziert sein – durch Crowdsourcing. Entweder hat der IBM-Personal Chef da etwas falsch verstanden oder er macht einen grundlegenden Denkfehler:

Wikipedia: “Crowdsourcing bzw. Schwarmauslagerung bezeichnet im Gegensatz zum Outsourcing nicht die Auslagerung von Unternehmensaufgaben und -strukturen an Drittunternehmen, sondern die Auslagerung auf die Intelligenz und die Arbeitskraft einer Masse von Freizeitarbeitern im Internet.”

Wenn man sich durchliest, was sich Ringo von der Aktivierung des Schwarms für IBM erhofft, so scheint er allerdings etwas andere Vorstellungen zu haben:

“I think crowd sourcing is really important, where you would have a core set of employees but the vast majority are sub-contracted out.”

Selbstverständlich bietet Crowdsourcing auch für Unternehmen großartige Möglichkeiten: Gerade im Research und bei der Produktentwicklung können die kreativen Massenbefragungen valide Ergebnisse bringen, die kein Marktforschungs-Dienstleister aus seinen Testgruppen herausfiltern könnte. Was aber plant Tim Ringo?

“There would be no buildings costs, no pensions and no healthcare costs, making huge savings,”

Also die Gemeinschaft hat nichts besseres zu tun als IBM drei Viertel der Arbeit abzunehmen, idealer Weise vom heimischen Rechner aus und quasi unbezahlt? Das wird auch Ringo nicht glauben. Hier wird klar: Die Rede ist von klassischem Outsourcing. Service-Dienstleister sollen – natürlich gegen Bezahlung – entsprechende Aufgaben für IBM on demand übernehmen. Doch warum diese Begriffsverwirrung? Versucht IBM damit etwa, Sparmaßnahmen in ein populäres Gewand zu kleiden? Die Versprechungen, die IBM in diesem Zusammenhang macht, sind jedenfalls altbekannt: Es sei keinesfalls so, dass 300.000 Mitarbeiter ihren Job verlieren würden, diese würden ja schließlich bei den neu gegründeten Service-Anbietern eingestellt werden. For sure!

Ein IBM-Sprecher hat Ringos Aussagen übrigens hastig relativiert: Es seien reine Spakulationen gewesen, ohne Faktenbezug. De facto habe IBM in den letzten acht Jahren seine Stellen immer weiter ausgebaut.

Haarspaltereien beiseite: Dass Unternehmen dazu tendieren, ihren festen Mitarbeiterstamm zu minimieren ist ein Trend, der sich seit Jahren fortsetzt. Er verändert die Unternehmenskultur und bricht traditionelle Karrierewege auf. Glaubt Ihr, das ist der zukünftige Weg, oder werden sich Gegenmodelle bilden? Wer hat Beispiele?

Pics: orkboi und PictFactory

Die offene Initiativ-Bewerbung von Frank Hamm hat in den letzten Wochen die Runde gemacht. Auf seiner Seite veröffentlichte er eine Stellenanzeige, die nicht nur sein Profil, sondern auch seine Anforderungen an ein Unternehmen beinhaltete: Neben der Bitte um ein dynamisches Zeitmodell ist darunter auch der Wunsch, “aufgabenbezogen im Büro, zu Hause und unterwegs arbeiten” zu können.

Obwohl er kein Vertreter der Generation Y ist, ist er in Social Media ein wahrer Tausendsassa: Kaum eines der großen Netzwerke auf dem er nicht aktiv ist. Was nicht verwundert, zumal er schon zu Zeiten von C64 digital aktiv war. Neben der Anzeige in seinem Blog und der Verbreitung über sein Twitter-Profil nutze Frank Hamm auch Facebook-Ads um sich zu promoten. Seine Überlegungen diesbezüglich und sein Tracking der gesamten Aktion wurde sauber aufgelistet.

Wir freuen uns, dass sich Frank Hamm die Zeit genommen hat, uns ein paar Fragen zu seiner Jobsuche 2.0 zu beantworten:

Herr Hamm, Sie nutzen Ihr Blog und Ihre anderen Social Media Kanäle gezielt zur Jobsuche. Warum haben Sie sich für diesen Weg entschieden?
“Ich habe mich für diesen Weg entschieden, weil ich in Social Media seit 2005 unterwegs bin und auch einen entsprechenden Job suche. Ein klassisches Stellengesuch – vielleicht sogar in einem Printmedium – erschien mir nicht angemessen. So kann ich einerseits zeigen, dass ich hier zu Hause bin. Andererseits spreche ich damit Personen an, denen diese Welt nicht fremd ist. Ein Unternehmen, das einen Social Media Manager einstellen möchte, sich aber mit der Thematik noch gar nicht beschäftigt, wollte ich damit nicht erreichen.”

Verfolgen Sie Ihre Kampagne intensiv, oder lassen Sie diese eher nebenbei laufen und schauen, was sich so ergibt? Wie viel Zeit investieren Sie täglich?
“Social Media ist ein Bestandteil meines Lebens geworden. Viele Tätigkeiten erledige ich sozusagen nebenbei, beispielsweise schnell einmal auf Twitter oder Facebook nachschauen und eine Antwort absetzen. Zusätzlich lasse ich Abfragen einen Großteil der Beobachtung für mich übernehmen. Mittlerweile ist die Kampagne auch abgeflacht. Anfangs habe ich zwei bis drei Stunden täglich investiert, inzwischen brauche ich kaum noch Zeit für das Beobachten und Reagieren. Wenn Bedarf entsteht, dann sind das konkrete Anfragen so wie Ihre Interviewanfrage. Die kommen dann normalerweise über klassische Kanäle wie Email oder Telefon.”

Haben Sie schon erste Rückmeldungen erhalten?
“Die Resonanz auf meine Kampagne war größer als ich gedacht hatte. Die Reaktionen waren von der Bandbreite her neutrale Retweets auf Twitter (“einfaches Zitieren”), Zustimmung über “Likes” auf Facebook und Äußerungen, die Respekt und Zustimmung formulierten. Einige meiner Kontakte haben mich sogar empfohlen, das hat mich besonders gefreut. Über Kontakte und Ergebnisse werde ich allerdings erst dann etwas berichten, wenn ein konkretes Ergebnis vorliegt. Namen werde ich aber auch dann nicht nennen – außer spätestens am ersten Arbeitstag den meines neuen Arbeitgebers ”

War darunter auch kritisches oder gar negatives Feedback? Wie reagieren Sie darauf?
“Erstaunlicherweise gab es kein richtig kritisches oder negatives Feedback. Eher einmal eine offene Frage an die Allgemeinheit, ob es wirklich eine gute Idee sei, so offen damit umzugehen. Ich finde schon, sonst hätte ich es nicht gemacht. Die meisten fanden, es sei “cool” oder eine “super Idee”. Bei negativem Feedback kommt es auf die, Art an, wie die Kritik vorgebracht wird. Wenn die Kritik unsachlich oder gar verletzend ist, kann es sinnvoll sein, sie einfach zu ignorieren. Aber vielleicht habe ich auch etwas übersehen und die Kritik bringt diesen Punkt hoch, dann können ich und andere daraus lernen. Andere können aus ihrer Sichtweise etwas dazu beitragen, dann sollte man auch darauf eingehen.”

Haben Sie Tipps für Menschen, die ihre Jobsuche ebenfalls aktiv mit Social Media unterstützen wollen?
“Machen Sie etwas Ungewöhnliches, das überrascht und zu Ihnen passt. So eignet sich eine Anzeige in einer Tageszeitung weder für Social Media noch für mich. Dieselbe Aktion wird kaum noch einmal überraschen. Bei mir waren es zwei Überraschungsfaktoren: Die Facebookanzeige und das “Drehen” meiner Stellenanzeige, in der ich einem Unternehmen eine Stelle als Arbeitgeber anbiete. Das in Verbindung mit einem guten Netzwerk, aber auch die Reichweite bis zu mir bis dahin Unbekannten, hat zu dem Kampagnenerfolg geführt. Selbst wenn ich keinen Job aufgrund der Kampagne finden sollte, so habe ich mit knapp 70 Euro für die Facebookanzeige und etwas Zeit mein Netzwerk und meine Bekanntheit gesteigert. Mit Social Media ist vieles möglich. Und vor Allem: Bleiben Sie Sie selbst, verstellen Sie sich nicht.”

Pic: Frank Hamm

Twitter wird demnächst ein grundlegend neues Feature in seine Plattform integrieren: Annotations. Die Annotations bzw. Annotationen sind Metadaten die an jeden Tweet angehängt und von Client oder Empfänger ausgelesen werden können. In Grundzügen enthalten zukünftige Tweets dann folgende Zusatzdaten:

Es gibt schon unterschiedlichste Überlegungen und Empfehlungen für weitere Datenmasken, um genauer definierte Sparteninformationen mitzuliefern. So zum Beispiel für Bücher oder sonstige Produkte:

Natürlich bekommen wir bei solchen Ankündigungen ganz große Ohren und träumen von all den HR-Daten die mit einem Tweet übermittelt werden könnten: Der Standort der Stellenausschreibung oder sonstige Profildaten, die sonst in die 140 Zeichen passen müssten. Bleibt nur zu hoffen, dass die obige Liste bald um HR-Annotations ergänzt wird. Aber schon alleine die Option einzelne Jobtweets mit einer festen URL zur Stellenanzeige zu “taggen”, hat viel Potential und zieht uns ins Entwicklungslabor.

Wie genau die Implementierung aussehen soll, ist noch nicht bekannt. Auch bei Twitter selbst wird wohl noch viel diskutiert. Einen ersten Vorgeschmack liefert uns aber “Raffi Krikorian’s Extremely Preliminary Look at Twitter’s Annotations”

Von ngonews kommt diese großartige Infografik. Sie teilt die Twitter-Gemeinde in sechs Nutzertypen auf und trifft dabei so manchen Nerv: Der Newbie, der versucht erste twittertypische “Belanglosigkeiten” zu schreiben, noch nicht ahnend, dass manches Unwichtige tatsächlich niemanden interessiert. Der Social Media Ninja, der zeigen muss, dass sein Black-Belt noch viel schwärzer ist als jener der anderen Gurus. Oder der Gutmensch, der sich bei jeder noch so rhetorischen Frage angesprochen fühlt und für seine Follower Zugverbindungen, Restaurants und Rezepttipps googelt.

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Auch wenn jeder reale User vermutlich gleich in zwei oder drei dieser Schubladen passt, so hilft es doch sich einmal den Spiegel vorhalten zu lassen. “Warum habe ich das jetzt gerade geschrieben?” oder (idealerweise) “Warum sollte ich das jetzt schreiben?”.

Andererseits: Einer der Reize bei Twitter ist ja gerade die auf 140 Zeichen reduzierte Form mit Echtzeit-Bezug. Spontanität ohne aufwändige Bezugnahme ist das, was Microblogging von seinem großen Bruder unterscheidet. Was für den einen belanglos oder unverständlich ist, kann für den anderen eine kleine Welt bedeuten.

Wie viel Persönlichkeit sollte ein Twitter-Profil also haben? Ist Twitter überhaupt ein Social Network im klassischen Sinne, oder doch eher ein interaktiver, individualisierter News-Channel? Oder etwas ganz anderes? Wie erlebt Ihr das?

Im April 2010 verbrachte der durchschnittliche Internetnutzer 22% seiner Online-Zeit in sozialen Netzwerken und mit anderen nutzergenerierten Angeboten, so eine aktuelle Nielsen Studie. Jeder dritte Onliner weltweit ist inzwischen Mitglied in mindestens einem sozialen Netzwerk, wobei sich hier von Land zu Land deutliche Unterschiede zeigen: Während sich in Brasilien schlappe 86% aller Nutzer aktiv im Web 2.0 beteiligen, sind es in Deutschland gerade mal 63%.

Auch wenn Soziale Netzwerke in Brasilien weit verbreitet sind, verbringen die Brasilianer dort “nur” fünf Stunden monatlich. Das ist schon deutlich weniger im Vergleich zum durchschnittlichen Australier, der über sieben Stunden im Mitmach-Netz aktiv ist. Deutschland liegt mit etwas über vier Stunden auch hier im unteren Feld der Vergleichsländer.

Noch deutlicher sind die Unterschiede bei Partizipation und Wahl der Plattformen. Am Beispiel Facebook: In Italien verbringt der Internetnutzer hier durchschnittlich über sieben Stunden monatlich; sein japanisches Pendant dagegen nur eine knappe halbe Stunde.

Dazu ist zu sagen: Auch wenn sich Facebook global durchgesetzt hat, gibt es immer noch gallische Dörfer die sich standhaft zeigen und eigene Netzwerke bevorzugen: In Japan steht Facebook nur auf Rang 40 der Beliebtheitsskala.

Am imposantesten sind jedoch die Wachstumsraten im Vergleich zur Vorjahresstudie: Wurden im April 2009 noch 3 Stunden 31 Minuten auf Web 2.0-Angeboten verbracht, waren das ein Jahr später, im April 2010 schon 6 Stunden. Die Anzahl der Nutzer, die sich überhaupt aktiv an Social Media beteiligen, stieg in diesem Zuge um 24% auf ein Drittel der Gesamtnutzer an.

Grafiken: Nielsen

HackFwd ist der neuste Wurf von Xing-Gründer Lars Hinrichs und möchte Menschen mit guten Ideen unterstützen, diese als eigenes Unternehmen umsetzen zu können. Anders als VCs investiert HackFwd als Incubator bereits in einer sehr frühen Phase der Entwicklung, um Ideen den notwendigen Raum zu geben.

Im Fokus des Interesses stehen technologisch orientierte Entwürfe; HackFwd adressiert sein Angebot klar an Programmierer und Digital-Entwickler. Das “Hack” im Namen und die Vorstellung der Teammitglieder als Geek für dies und Geek für jenes unterstreicht diesen Eindruck. Coder sollen die Möglichkeit bekommen, im Job auszusetzen und ein Jahr lang die Freiheit haben, am eigenen Projekt zu feilen und es zur Marktreife zu bringen. Binnen eines halben Jahres sollte es dann aber zur Beta-Phase kommen – also muss zügig entwickelt werden, oder schon entsprechende Vorarbeit geleistet worden sein. HackFwd unterstützt dabei nicht nur finanziell: Auch die Verwaltung und die Klärung von rechtlichen Fragen werden dem Gründer abgenommen. Im Gegenzug gehen anteilig 30% des StartUps an HackFwd.

HackFwd ist noch nicht komplett und sucht auch selbst noch Verstärkung für das eigene Team: In der Geek-Show sind noch einige Plätze unbesetzt.

Interesse? Auch bei der eigenen Personalauswahl scheinen die gleichen Prinzipien zu gelten: Es gilt offen, geeky und visionär zu sein. Wenn man sich Lars Hinrichs Statement zu HackFwd anschaut, kann man Firmenphilosophie und Arbeitsatmosphäre ganz gut erahnen:

Auf den ersten Blick zwar nichts wirklich Neues, aber Incubator kann Deutschland dringed brauchen. Interessant ist der Ansatz, dass man gezielt beschäftigte Entwickler anspricht (gute Entwickler sind in der Regel in einem Arbeitsverhältnis) und ihnen die Chance bietet, eine Idee aufzubauen und zum Abschluss zu bringen.

Jobticket hat ab sofort das Listing von Stellenangeboten bei jobtweet.de in seine Leistungen integriert. Der E-Recruiting-Dienstleister erweitert damit sein Portfolio um die Verbreitung von Stellenanzeigen im Real-Time-Web. Jobticket stellt damit sicher, dass seine Kunden auch in Zukunft ihre Jobangebote auf den aktuellsten und modernsten Wegen zum Interessenten wissen.

Durch die jobtweet Facebook-App werden die Zugriffsoptionen erweitert: Nutzer auf Jobsuche können direkt aus ihrem Social Network auf die Jobangebote von Jobticket zugreifen. Unsere iPhone- und Android-App dehnt den Interaktionsradius zudem auf das Mobile Web aus. Jobticket-Kunden halten so Kontakt zu einer web- und technologieaffinen Zielgruppe, die mit herkömmlichen Mitteln nicht mehr zu erreichen wäre.

Ende Februar stellten wir unser Job-Barometer vor. Neben Erkenntnissen zur Entwicklung von jobtweet.de und zur Popularität von Echtzeit-Kanälen im Personalmarketing erwarteten wir, allgemeine Entwicklungen am Arbeitsmarkt ablesen zu können.

Die hohen Arbeitslosenzahlen Ende Februar/Anfang März sanken in Kongruenz zu den angebotenen Stellen in unserer Datenbank. Den an Jobangeboten starken März konnten wir in unserer Grafik genauso mitlesen wie den vergleichsweise schwachen April und die Erholung im Mai. Dabei werfen die offenen Stellen ein anderes Licht auf den Arbeitsmarkt als die üblichen Arbeitslosenzahlen. Ein Mangel an Fachkräften z.B. ist sehr viel schwerer an nicht beschäftigen Arbeitskräften nachzuvollziehen als an unseren offenen Stellen – eben jene leeren Stühle, die von qualifiziertem Personal besetzt werden sollen.

Auch eine interessante Entwicklung am US-Arbeitsmarkt lässt sich an unserer Grafik der internationalen Jobangebote ablesen. Zwar spricht die US-Regierung für den Mai 2010 von 431.000 neuen Jobs: Ein Großteil der vergebenen Stellen jedoch ist zeitlich begrenzt für die aktuell laufende Volkszählung in den USA – vergeben von den zuständigen Behörden. Aus der Privatwirtschaft kamen lediglich 41.000 Stellenangebote. Diese werden auf den üblichen Kanälen ausgeschrieben. Ein immer größerer Teil wird zudem durch Echtzeitdienste verteilt und somit von uns erfasst. Dementsprechend zeigt sich in unserer Statistik auch ein deutlicher Knick. Natürlich sind derartige Zusammenhänge von vielen weiten Faktoren abhängig, und – zugegeben – unsere Testphase währt noch nicht lange, aber auch hier zeigt sich eine interessante Parallele:

Grafik: Im Vergleich zum April kamen im Mai deutlich weniger Stellen aus der Privatwirtschaft:

MySpace hat für den Sommer 2010 einen großen Relaunch angekündigt und verspricht ein neues Konzept, das Mitglieder stärker beim Erforschen und Entdecken neuer Bands, Künstler und anderer Angebote unterstützen soll. Zusätzlich soll ein Musikvideoservice und ein “Artist Dashboard” Labels und Musikern einen verbesserten (auswertbaren) Kontakt zu den Fans ermöglichen.

“Wir wollen der beste Platz sein, um neue Dinge zu entdecken. Das können Menschen sein, aber auch neue Bands, Videos oder Spiele.”, sagt Mike Jones im FAZ-Interview

Es könnte klappen. Zudem man viel von Facebook gelernt hat. Das inhaltliche Lösen von den Nutzerprofilen zum Beispiel hat MySpace zwischenzeitlich bereits umgesetzt: Man hüpft nicht mehr von seinem eigenen Profil zu den Profilen anderer. Inzwischen gibt es eine Timeline, die alle Aktivitäten im eigenen Netzwerk gebündelt darstellt. Exklusive Events, Kooperationen und MySpace-Releases gab es schon immer, bis jetzt ging das alles nur im typischen MySpace-Wust unter.  Gut möglich, dass mit einer klaren Differenzierung – sowohl innerhalb der Plattform, als auch nach außen – die eigene Basis wieder gefestigt werden kann. Mittelfristig sollen sich dadurch auch neue Nutzergruppen angesprochen fühlen, jenseits von Facebook.

“Wir konzentrieren uns nicht auf die echten Freundschaften der Menschen. Zu uns kommen die Nutzer nicht, um Fotos mit ihrer Mutter auszutauschen. Das unterscheidet uns stark von unseren Konkurrenten. Twitter ist ein großartiges System, um Informationen zu verteilen. Facebook ist ein fantastisches Kommunikationsinstrument. Wir sind in einem anderen Feld unterwegs. Soziale Netzwerke sind keine homogene Gruppe.”, so Mike Jones weiter.

Während man auf Facebook (statistisch gesehen) seine 130 persönlichsten Kontakte um sich versammelt, war MySpace schon immer ein Netzwerk, in dem man viel mehr “ins Fremde” kommuniziert. Das ist ein wichtiger Teil des MySpace-Konzeptes; die User können ihren Channel sehr frei gestalten und eine Unzahl an Widgets, Games und grafischen Elementen einfügen. Man ist mit Madonna auf der gleichen Ebene befreundet, wie mit Schulfreunden, Geschwistern oder Arbeitskollegen.

Diese unverbindliche Beziehung der Kontakte untereinander sorgt bei MySpace für eine spezielle Dynamik, die das Netzwerk nun erkannt hat und dringend nutzen muss. Nach und nach wurde MySpace zur Plattform für Musiker und Kreative, die dort mit etwas Qualität und Engagement ein großes Publikum erreichen konnten. Und als Konsument konnte man sich auf eine Entdeckungsreise begeben und in den Künstlernetzwerken bestimmter Städte oder Szenen wahre Kleinode finden – nicht wenige der heutigen Stars wurden durch MySpace auf ein Level gehoben, das ihnen die ersten Kontakte mit der Musikindustrie bescherte. Aber nicht nur für Musik bietet ein neues MySpace viele Möglichkeiten: Alles was mit audiovisuellen Medien zu tun hat lässt sich hier gut vermitteln, besser als dies bei Facebook zur Zeit der Fall wäre. MySpace ist also nicht tot, noch hat es eine Chance. Bleibt zu hoffen, dass sie genutzt wird.